项目名称：阳光融和医院助力健康潍坊志愿服务项目

　　开展项目的时间：2016年

　　参与项目的注册志愿者人数：1500人

　　项目负责人：张维兴

　　项目概述及亮点成效：

　　自2016年起，潍坊市阳光融和医院利用自身优势，积极履行社会责任，着力打造助力健康潍坊服务项目，构建以病人为中心的多学科协诊MDT学科新模式，全方位的为患者提供优质的诊疗服务；深入各县市区学校、厂矿、社区、贫困村开展义诊、讲座。

　　一是开通健康直通车现场提供免费诊疗服务。2016年以来，医院组织强大的专家义诊团队，深入全市12个县市区，举行200场义诊活动，为交通不便、健康意识淡薄且经济条件较差地区的群众现场提供诊疗服务，并免费做彩超，免费测血压，免费发放30多万元药品和健康宣传材料，近百万居民受益。美国哈佛大学加斯林糖尿病中心徐威廉教授、杰克逊教授、凯文•雷莫教授、伊莱恩·莎莉教授、理查德·杰克孙教授，以色列舍巴医学中心妇产科主任拉比诺维奇教授、泽艾夫·罗斯坦教授、萨利姆教授以及全国小儿先天性心脏病首席专家刘迎龙教授、国内肺癌首席专家支修益教授、北京协和医院呼吸内科主任徐作军教授、陆军总医院乳腺中心主任戚晓东教授、清华大学第一附属医院普外科主任杨国山教授等60多位国内外知名专家也纷纷加入到专家义诊团队，让潍坊的广大人民群众在家门口就能享受到国际化诊疗服务。同时，医院积极践行社会责任，上半年与中国红十字会合作开展小儿先心病救治行动，深入到临朐、诸城、高密、寿光等县市区，筛查300多位先天性疾病患儿，免费为了50多名患儿免费实施了小儿先天性心脏病手术。与潍坊市残联合作，开展贫困肢残儿童矫治及白内障手术。

　　二是举办健康大讲堂普及健康知识。为了向广大居民普及健康知识，倡导健康生活方式，医院定期组织健康大讲堂活动，从市民关心的急救包扎、健康防护、养生保健到职业病预防等方面，通过专家面对面的讲授，普及科学的生活就医方式，帮助引导群众形成良好的健康行为、增强健康意识，在此过程中涌现出了一大批先进典型，如脑科中心主任袁绍纪、心脏中心主任郑建伟、眼科主任张杰、消化中心主任王要军等专家。除此之外，医院还利用每个节假日时间，走基层，去街道，下厂矿，进行义务宣教，讲解卫生防病知识。康复医学科主任董政军更是带领全科医务人员，每周举办康复大讲堂活动，从老百姓平时的生活习惯讲起，用通俗易懂、深入浅出的语言，以专业的角度阐述疾病的预防与保健对身体健康的重要性，并通过图文并茂的方式介绍各种常见疾病的临床表现、防治手段以及自检方法。

　　三是全方位服务每一位患者。医院坚持打造以病人为中心的多学科协诊MDT学科设置新模式，整合心脏内外科成立了心脏中心；整合神经内外科成立了脑科中心；整合肿瘤内外科、放疗科等成立了肿瘤中心；整合放射、超声等检查科室成立影像中心，实行联合诊疗、共同管理，为病人提供精准化、科学化、个性化的治疗方案，杜绝传统各科室独立诊疗带来的过度医疗、诊疗不规范等情况的发生，从而避免病人在多科室之间来回奔波，减少病人的医疗支付费用，最大限度地节省患者的时间和费用。医院组织成立礼仪组、贴心导医员，利用医院10多辆摆渡车、150多个点位安装五级过滤直饮水机、多台智能化自助挂号机等便民措施，全方位服务每一位患者，有效解决了“挂号难”“排队时间长”等问题。

　　四是积极开展形式多样的志愿服务活动。医院始终坚持和秉承全心全意为患者服务的宗旨，成立志愿者服务队，由院领导带头，所有行政机关人员每周都要开摆渡车接送患者及家属，接送一次患者，奉献一次爱心。医院先后在全院300多处位点公布领导班子监督电话，24小时接受患者投诉，用服务细节和暖心举措搭建起医患零距离、面对面沟通的桥梁，全面提高患者满意度。医院成立“阳光融和医院爱心救助基金”，主要负责人带头捐款，致力于让每一位患者不因贫困而失去救治和康复的机会。医院还设立老年人优先就诊窗口，张贴温馨提示牌，并为每一位老年患者在胸前贴防跌倒标识；无偿为就诊老人提供轮椅、老花镜、雨伞、水杯以及帮办盖章、复印事宜等便民服务。医院连续两年组织近500名员工开展了“医者仁心，血液连接你我”无偿献血活动。医院积极参与社会公益服务，先后组织2017年四川省阿坝州九寨沟县7.0级地震赈灾捐款和2018年潍坊罕见暴雨洪涝灾害抗灾减灾志愿服务活动。

　　开展活动的照片：

　　推荐单位：山东省文明办