项目名称：成都晚报社雷锋热线志愿服务项目

　　开展项目的时间：2015年2月25日

　　参与项目的注册志愿者人数：7000余人

　　项目负责人 ：伍江陵 、张光焰

　　项目概述及亮点成效：

　　雷锋热线志愿服务项目是在成都市文明办指导下，由成都晚报社发起的全民共享友善公益平台，以“互联网+媒体+志愿公益”的思路立足推动实现“所有人帮所有人”，搭建形成包括报纸专版、热线电话以及微博、微信、社群等线上线下系统化全媒体矩阵。截至目前，项目已持续运营超3年，共收集54962条心愿诉求，完成49687条，发起813次品牌志愿公益活动，精准帮扶全国超6万名困难群众。

　　项目充分发挥主流媒体公信力优势，将志愿者、公益组织、爱心企业等组成雷锋热线爱心联盟，为公益供需双方牵线搭桥。目前，爱心联盟已吸引3000多个社区、100余支党员志愿服务队及1453支爱心团体加入，组建起包括“当代雷锋”全国道德模范郭明义、感动中国年度人物梁益建等200余位社会知名人士加入的28支专业志愿者团队。项目主动将合作伙伴延伸至全国，逐步与全国30余个城市150家主流媒体建立联系，初步形成了雷锋热线全国联动传播机制。此外，还建立多个社群（QQ群、微信群），吸引7000余人加入。

　　雷锋热线依托成都晚报视频直播平台，立足品牌特色，打造系列公益直播产品。2018年3月4日至5日，雷锋热线联合人民日报“人民直播”、新华社“现场云”、新浪微博等新媒体平台，发起以“做新时代的新雷锋”为主题的全国首次24小时友善公益大直播活动。“当代雷锋”郭明义及其爱心团队1000余支分队、六任雷锋班班长、17名全国道德模范参与到活动中。除港澳台地区外，覆盖全国31个省（直辖市）自治区的55个城市，137家主流媒体共同参与传播，引发1000多万网友关注互动。

　　2017年初，雷锋热线联合北京晚报、武汉晚报、西海都市报、杭州之声等多家国内主流媒体，在北京、上海、广州、杭州、武汉、西宁等六个城市同步发起“温暖回家路”送农民工返乡大型公益活动，为120名民工免费赠送返乡车票及年货礼包……据统计，雷锋热线已发起813次志愿公益活动，帮扶足迹覆盖全国31个省（直辖市）自治区，精准帮扶全国超6万名困难群众，累计影响覆盖人群上亿次。

　　2017年，雷锋热线被中央网信办授予“网络公益年度项目”；入选国家新闻出版广电总局“全国报刊媒体融合创新100佳优秀案例”；获得中国报业协会“2017传媒创新合作项目”；获得北京大学、清华大学、复旦大学等8所高等新闻院校联合今日头条共同颁发的“2017年度潜力项目”；雷锋热线系列报道获四川新闻奖二等奖；2016年，雷锋热线获荣获成都市十佳志愿服务项目、都传媒集团首批精品栏目称号。同时，项目多次被新华社、人民网、《光明日报》、中新网、中国网、央广网、中央人民广播电台等央媒重点报道。

　　开展活动的照片：

　　推荐单位：四川省文明办