组织名称：中国电信福州分公司志愿服务队

　　成立时间：2008年

　　注册志愿者人数：544人

　　累计开展志愿服务时数：81167小时

　　人均开展志愿服务时数：149小时

　　项目负责人：黄文坚

　　经常开展的志愿服务项目：电信服务进社区、交通劝导、关爱孤寡老人、地铁志愿服务、“抗击台风、保障通信”、精准扶贫、服务青运会、服务金砖会议

　　主要事迹：

　　2015年来，中国电信福州分公司深入开展服务青运、服务金砖会议、精准扶贫、交通劝导等志愿服务，传递文明，倡导文明，践行文明，引导广大群众树立文明意识，提升文明素质。

　　1.高度重视，推进志愿服务制度化。近年来，福州分公司结合企业日常工作，志愿者在网注册数为544人，占员工比例38.5%，每年年初制定学雷锋及志愿活动总体方案，形成由公司党委牵头，党群工作部、其他单位共同配合的制度，并每年将志愿服务金额纳入年初预算，2015-2017年来累计捐款达到20多万，确保志愿服务机构完善、志愿服务队伍健全、志愿服务资金有保障。

　　2.丰富形式，推进志愿服务常态化。一是丰富形式。利用3.5雷锋纪念日、12.5国际志愿者日为契机，2015-2017年先后组织服务地铁、交通劝导、防通信诈骗、网络文明传播、植树造林、敬老、助残、电信艺术团三下乡慰问演出等百场志愿服务活动；二是热血送暖。每年至少组织1次无偿献血志愿活动，如2016年1月份组织的“爱有天翼、热血送暖”集中献血活动，163位员工纷纷伸出有力的臂膀。

　　3.快速响应，推进志愿服务精准化。一是“抗击尼伯特，志愿者在行动”。组建三支志愿服务队，深入坂东、塔庄等重灾区，抢通通信“生命线”，并向受灾群众提供免费平安电话、手机充电、发放食药品等便民服务。期间员工朱天钻不顾险情，救下了沿街爷孙两人，私家车却泡在水中；经努力，该活动获评为市最佳志愿服务项目，朱天钻被省总工会评为最美劳动者；二是重大活动精准服务。围绕网络保障、服务提升和志愿服务三方面，2015开展“福之州、青之运、志愿行”活动，我司四位同志获评青运会明星志愿者荣誉；2017年启动“迎金砖宾客、志愿者在行动”活动，特别在6月金砖“三合一”论坛期间，福州电信以高度的政治责任感，圆满完成了会议通信保障任务，收获市委及各级政府等感谢信2封，获得上级表彰2个先进集体、11位先进个人；三是帮扶结对精准扶贫。2017年5月，福州分公司及下属单位面向9个结对村，开展服务困难群众志愿活动，为困难群众送去6万余元慰问物资，并围绕生产扶助，为其出谋划策。

　　开展活动的照片

　　推荐单位：国务院国资委文明办