“梧桐叶儿阔，代表一颗心，互助常牵手，友爱溢金陵。”

　　立足岗位学雷锋、走向社会学雷锋，南京的志愿精神正如志愿者之歌《最爱梧桐叶》中唱的那样。

　　活动现场。

　　3月5日上午，2022南京市学雷锋服务月启动仪式暨全市（建设系统）志愿服务展示交流活动在南京市规划建设展览馆举办。第59个“学雷锋纪念日”里，文明和煦的春风吹拂，全市志愿服务先进典型代表及市建设系统志愿者代表齐聚一堂，传承雷锋精神，凝聚志愿力量。

　　基层需求在哪儿

　　志愿服务去哪儿

　　76岁的张奶奶患有二型糖尿病多年，一直没有规律复诊服药。老伴离世，无儿无女的她独自居住，2020年在家意外摔倒后，虽有邻居及时帮助送医，但后续恢复面临着困难。

　　张奶奶家住五楼，长期卧床，行动不便，背部长了压疮，上腿部的伤口一直未长好，平时会有社区社工定期背她下楼陪同就医。

　　在社区志愿者的转介下，医务社工带领专业医护志愿者来到张奶奶家，进行了系统的健康评估与血糖监测，为她制定了营养计划与就诊计划。志愿者联合社区社工，通过互联网医院进行定期随诊，一下子就解决了出门看病难题。

　　鼓楼区“安宁护”志愿服务队现场分享。

　　交流活动现场，南京市鼓楼区仁医社会工作发展服务中心社工金妍艳分享了这个故事。成立5年来，该中心社工提供了包含科普义诊、疾病筛查、家庭探访、安宁疗护等志愿服务，数万基层群众从中受益。

　　涓流虽寡，浸成江河；

　　爝火虽微，卒能燎原。

　　活动现场，第六批“南京市学雷锋活动示范点”和“南京市岗位学雷锋标兵”名单公布。当选的20个“学雷锋活动示范点”长期坚持立足岗位学雷锋，以笃实态度学习雷锋精神、以实际行动践行雷锋精神，履行着“全心全意为人民服务”的宗旨。20名“岗位学雷锋标兵”坚持以雷锋为学习榜样，具有爱岗敬业的“螺丝钉”精神，他们热爱本职工作，能坚持义务为群众做好事，在全市各区、各行各业深受群众好评。

　　因志而行，因愿而动，他们在爱与奉献中践行初心。

　　记者注意到，获奖的先进典型涵盖为老服务、阳光助学、应急救援、法律服务、环境保护、文化服务等众多领域。

　　践行文明、传递爱心，基层需求在哪儿，志愿服务就去到哪儿。

　　抵达“最后一米”

　　助力基层治理

　　3月5日上午，2021年度江苏省学雷锋优秀志愿服务先进典型也同时公布，南京地区有13个典型入选，其中王小娟等5位志愿者被评为优秀志愿者，南京蓝天救援队等6家社会组织获得优秀志愿服务组织荣誉，玄武区梅园新村街道梅园新村社区和江宁区东山街道泥塘社区被评为优秀志愿服务社区。

　　南京市13个志愿服务先进典型被评为“第六届江苏省学雷锋志愿服务先进典型”——

　　一、优秀志愿者：

　　1、王小娟 南京市红十字赈济救援队队员

　　2、薛秋艳 南京江宁星火社工事务所总干事

　　3、张龙英 南京市建邺区莫愁湖街道文体社区“文体益家”工作站志愿者

　　4、张 静 南京六朝博物馆“六朝青”志愿服务社志愿者

　　5、洪 波 南京市栖霞区残疾人联合会助残志愿者

　　二、优秀志愿服务组织：

　　1、南京蓝天救援队

　　2、南京航空航天大学青年志愿者协会

　　3、东南大学青年志愿者协会

　　4、南京农业大学青年志愿者协会

　　5、江苏恒爱法律援助与研究中心

　　6、江苏省老年病医院“友善助老志愿服务队”

　　三、优秀志愿服务社区

　　1、南京市玄武区梅园新村街道梅园新村社区

　　2、南京市江宁区东山街道泥塘社区

　　记者发现，获得上述荣誉的绝大多数志愿者和志愿服务组织正从事民生相关服务。

　　王小娟经常利用休息时间参加红十字志愿服务、无偿献血宣传等活动。图片来源：南京市红十字会

　　优秀志愿者王小娟身兼“多职”，她不仅是江苏省血液中心无偿献血志愿宣传服务队队员，还是南京市玄武区红十字会和南京市红十字赈济救援队志愿者。她深知急救的重要性，为让更多人掌握“黄金时间”的急救技巧，2021年4月至今，她累计参加40多场CPR＋AED应急救护培训，帮助600多位市民掌握应急救护培训技能。2021年12月2日下午4点左右，王小娟途经龙江地铁站1号出口时，遇到一位心脏突发疾病的患者，她立刻伸出援手，为患者提供正确指导，帮其买药，陪伴他转危为安。

　　在拆迁安置社区为青少年提供志愿服务。图片来源：南京工程学院

　　同样当选优秀志愿者的薛秋艳是名标准的“90后”，年龄不大志龄不短。2011年10月，19岁的她开始参与志愿服务，截至目前累计志愿服务时长已达8000小时。她热爱志愿服务，是敬老院里爷爷奶奶们的“薛小妹”，是贫困单亲家庭孩子们的“薛姐姐”；她关爱未成年人，曾奔赴徐州邳州为留守儿童提供帮扶，还曾带着江宁区30名散居孤儿踏上首都圆梦之旅。

　　张龙英在社区为市民测量体温。

　　在南京，志愿服务不分年龄，老中青“红马甲”齐上阵更是常事。77岁的优秀志愿者张龙英是南京市建邺区“文体益家”工作站的一名志愿者，别看年纪大，社区里宣传调解有她，银发互助有她，环保护绿有她，义务巡逻还有她。自2006年首次接触志愿活动以来，她参加的志愿服务时长已达1250小时。

　　邻里守望、家庭关爱、社会救助、生态环保……志愿者们以特有的灵活性和亲民性提供服务，与群众良性互动，成为基层政府社会治理的有益补充。

　　志愿者辛福是南京岱山恒永西苑社区一家快递站的站长，与普通快递站不同，这里聘用的员工大多是肢体不便、智力存在障碍的残疾人。两年来，这家快递站每年接收20万个包裹，好评率99%，被恒永西苑周边的居民称为“春天驿站”。

　　除了快递站站长，辛福还有另一个身份——南京雨花睿泽障碍人士服务中心秘书长。这是一家成立于2016年的志愿服务组织，为心智障碍人士提供托养照料、社会融合、技能支持、就业支持、康复教育等服务。店里的残障员工，正是这家机构的托管学员。

　　快递站所在的西善桥街道有800多名在籍的残障人士，由于深居简出，与社会接触机会少，成了社区里的“隐形人”。辛福得知后，与志愿者伙伴们创建了“蜗牛速递”项目，希望通过代收暂存包裹服务，增加残疾人与社区居民互动机会，提升他们的社会技能。

　　勤奋工作让这群年轻人逐渐获得社区居民的认可和接纳。如今，快递站聘用了7名残障人士，其中3人月收入超过3000元。他们得到社会认可的同时实现自身价值，笑容也越来越多地在脸上绽放。

　　徐佩佩和孩子们在一起。

　　家庭保洁、理发修甲、买菜烧饭、代购代送，志愿组织“小江家护”托起了幸福夕阳红；组建“细雨初夏”品质助学团队，南京市教师志愿者联盟志愿者徐佩佩为留守儿童组建公益成长营；虽患有残疾，但60岁的康宁仍坚持参加夜间巡逻志愿服务，5年来追踪和抓获偷盗疑犯6人……

　　各式各样有温度、有特色的志愿服务正持续开展，越来越多的志愿者和志愿服务组织活跃在基层，服务民生，成为打通社会治理“最后一公里”、抵达群众身边的有力力量。

　　共建共治共享

　　形成基层自治新格局

　　如今，南京的志愿服务已形成“共建共治共享”的格局。

　　3月2日，玄武区梅园新村街道梅园新村社区里，社区与东部战区总医院的“家庭病床”行动正在进行。在这个启动于1982年的学雷锋志愿行动中，军医和专家团队挨家挨户巡诊，对社区里卧床老人进行查看、送药、开药，为不方便的老人省去医院排队看病的麻烦。

　　学雷锋志愿服务中，社区通过调查居民需求，将调查结果与社区资源进行对接，整理出16个志愿服务特色项目。每年寒暑假，“小红梅公益课堂”准时开讲，通过各类青少年素质拓展课程，丰富未成年人业余文化生活；“家家乐”养老服务中心里，专业心理咨询师团队一周7天安排活动各不同，服务社区独居老人、失独家庭5700人次。

　　人人参与、人人尽力、人人共享，梅园新村社区通过志愿服务，有效激发社会组织与居民的参与热情，真真正正让基层群众得到实惠。

　　南京航空航天大学特聘教授、博士生导师、公共安全与社会治理研究中心主任张勤介绍，“志愿服务”这个词单纯从概念上讲，是个“舶来品”英文“Volunteer”，但志愿精神的内核其实不乏“中国特色”，是中华民族传统文化与志愿服务精神有机结合。如“乐善好施”“仁爱思想”“兼爱非攻”等中国优秀传统文化精髓与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是一脉相同的。既有传统的与人为善，又讲究赠人玫瑰、手留余香的温情，还有“向雷锋同志学习”的时代精神，并与社会主义核心价值观融为一体。

　　张勤表示，如今，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为很多人的一种生活方式。随着志愿服务向制度化、常态化、长效化不断推进，在服务发展大局、增进民生福祉、助力基层治理等方面也发挥着越来越重要的作用。

　　张勤认为，志愿服务属于“民间力量”，来于群众、服务于群众，其作用与政府作用和市场作用都不同，它能更好地联动社区群众，与群众打成一片，更深入全面地满足群众需求。

　　去年禄口机场疫情期间，银发志愿者助力抗疫一线。南京日报/紫金山新闻记者 徐琦 摄

　　“一个很好的例子就是疫情期间的基层防疫志愿者。”他说，疫情期间，参与抗疫的志愿者组织以线上团队合作为主，线下个人实践为辅，为疫情防控取得阶段性胜利贡献了不容忽视的力量。

　　北苑社区志愿服务站志愿者为居民解答问题。通讯员 吴小燕 南京日报/紫金山新闻记者 孙中元 摄

　　志愿服务体现了以“善”为核心的价值追求，以“互助”唤起人们内心的慈善力量。发展志愿服务事业，建立各类志愿服务组织或团队，有利于健全基层党组织领导的基层群众自治制度，推进城乡社区治理、基层公共事务和公益事业，实现群众自我管理、自我服务、自我监督。

　　南京城。 南京日报/紫金山新闻记者 冯芃 摄

　　微光成炬、汇爱成河。

　　第59个“学雷锋纪念日”里，南京城建“诚为宁”志愿服务联盟向全市各行各业志愿组织发出倡议：

　　携手走进新时代文明实践中心、所、站，发挥城市主人翁精神，共同播撒“奉献、友爱、互助、进步”的志愿种子。把志愿服务站点从市区广场搬到群众家门口，经常性开展涵盖老中幼全龄的“点单”式、“定制”式志愿服务，用爱心换真心、用真心换真情，真正建设成为群众身边值得信赖、稳定可靠、长久相伴的志愿队伍。（紫金山观察）