吕琪在世界杯赛场 图片来源：扬子晚报

　　历来世界大赛，志愿者都是主办方不可忽视的重要力量。在莫斯科这段时间，扬子晚报记者在卢日尼基体育场相继观看了揭幕战、德国对阵墨西哥、葡萄牙对阵摩洛哥，也与一位来自中国的美女志愿者吕琪混了个脸熟。工作闲暇时，有时也会与吕琪聊聊足球、聊聊她的工作，才知道能在世界杯上成为一名志愿者，比起高考、中考，更为不易！

　　录取率尚不足千分之七 

　　吕琪是2016年时，通过在国际足联的官方网站，看到招募2018年俄罗斯世界杯志愿者的消息，于是她毫不犹豫地选择了报名。“其实我挺喜欢志愿者的工作，这个工作可以打开我的视野、提升我的交流、沟通能力，最重要的是能够帮助到别人，我觉得很开心。”

　　事实上，早在十年前的北京奥运会时，吕琪就是上海赛区的奥运志愿者。2010年的上海世博会，她还是区域的志愿服务负责人。所以，这志愿者的行列里，吕琪绝对称得上经验丰富。在大学毕业并工作了几年后，吕琪在2015年到英国拉夫堡大学进行金融学专业的深造。拉夫堡大学以其体育管理专业最为著名。留学期间，备受足球文化熏陶的吕琪还现场观看了英超联赛。

　　吕琪与球迷们合影 图片来源：扬子晚报

　　成为俄罗斯世界杯志愿者，首先要经过在线测试，之后还需要面试，但这都没能难倒吕琪。而事后她才知道，本届世界杯提出志愿服务申请的176870人，但其中仅有1192人被录用，录取率尚不足千分之七。

　　当然，成功录取还只是第一步。在短暂收获被录取的喜悦后，吕琪立即陷入了“一场忙乱”之中。从6月15日至7月8日，吕琪都需要在莫斯科进行志愿者工作，而她原本在上海的工作就需要“暂停”。“我把年假、事假全部用上了，也跟我们领导说明了缘由。幸运的是我们领导也是个球迷，大笔一挥，这不，我就来啦！”

　　累并快乐着的志愿者工作 

　　在非比赛日，吕琪的主要工作是在莫斯科郊外的谢列梅捷沃国际机场，为抵达的各国球迷提供交通指引等帮助。吕琪告诉记者，在机场经常看到挥舞五星红旗的中国球迷，让她倍感亲切，也会主动上前热情地打个招呼，说一句：你好，请问需要帮助吗？

　　吕琪说，其实做志愿者非常辛苦，因为她们每天需要保持微笑面对大量球迷，还要回答各种各样的问题，但吕琪觉得，置身在欢快世界杯氛围中，为这样万众瞩目的赛事提供志愿服务是非常宝贵的经历，因此她每天都是“累并快乐着”。

　　莫斯科是个文化底蕴深厚的大都市，交通尤其是地铁线路非常复杂，在为外国球迷提供帮助之前，为搞清楚这些问题，她做足了功课。“在多数西方人看来，黄种人长得差不多，所有每当有日本、韩国球迷到场，也都让我上前提供帮助。”

　　吕琪说，志愿者的主要工作并不是简单的打个招呼、指指路，还有很多“小贴士”。“比如当球迷抵达机场后，只要刷一下网上订票时使用的信用卡就能自助打印出球票，但很多人不知道这个便捷流程，反而到市中心排队取票，浪费很长时间”。吕琪说：“假如有球迷找到我，我就可以帮助他们很快办妥”。

　　在吕琪看来，俄罗斯世界杯有十多万中国球迷涌入，但通过网络等多种形式，吕琪在志愿者中只找到了10多位从国内赶来的小伙伴。“世界杯在俄罗斯11个城市举办，如果能有更多的中国志愿者，就能为远道而来的中国球迷提供更周到、贴心的服务。”

　　梦想在世界杯拉一回国旗 

　　“2008年的奥运会，有部分足球比赛方在上海，尤其还有阿根廷队的比赛，那时候我读大二，也特别喜欢足球。那届阿根廷队在上海有比赛，我为了近距离看到梅西，第一次报名做了志愿者。”吕琪笑着说，说起来梅西还是他做志愿者的“原动力”呢！一晃10年了，梅西依旧在为阿根廷队效力，而吕琪也再次以志愿者身份来到了绿茵场。“很想再到现场看一看梅西，只可惜阿根廷和冰岛那一战，在斯巴达克体育场打，而那一天恰好我也有工作……”吕琪有点遗憾，她听说记者6月21日要去下诺夫哥罗德看阿根廷与克罗地亚的比赛时，显得特别羡慕，“阿根廷这场比赛一定能赢的，梅西也一定会有好的表现，到时候你也一定要给他们加油啊！”吕琪说。

　　吕琪与球迷们合影 图片来源：扬子晚报

　　在北京时间6月17日晚，吕琪以球迷身份进入莫斯科的卢日尼基体育场，观看了墨西哥爆冷击败卫冕冠军德国队的比赛。“满场都听见墨西哥球迷的助威声，他们的激情很让人感动。”终场哨音响起的那一刻，疯狂庆祝的墨西哥球迷把啤酒喷了吕琪一脸。吕琪没有恼怒，反而很享受球迷之间这种最纯粹的真情流露。

　　除了现场看球的福利，吕琪更想在赛场内当一回旗手：“我们的志愿者工作岗位会不断轮换，如果能在接下来的工作中有幸去球场拉一回旗，那真是此行无憾了。”记者打趣地问她，“如果让你选，你想拉哪个国家的国旗呢？”这位聪明的浙江姑娘眼珠一转，立马正色答道：“如果可以选，我当然最想拉五星红旗啦！”