“邻舍+”打造温馨小区，维护邻里关系。图片来源：浙青网

　　随着文明城市创建的深入，由浙江嵊州市文明办牵头，响亮且接地气的志愿服务品牌“邻舍+”逐渐家喻户晓，“邻舍+”志愿服务队就在人们日常生活的角角落落。

　　不过几个月，“邻舍+”志愿服务就已风风火火，改变着一个个小区的“旧貌”，趁着这股热潮，接下来，共青团嵊州市委还将推出“邻舍+”志愿服务指导中心，为辛勤付出的志愿者提供后盾，如此一来，这场文明风暴就可实现良性循环。

　　12支“邻舍+”志愿服务专业队受到授旗

　　这个周末，嵊州市“邻舍+”志愿服务工作启动仪式在江边广场举行，仙景花苑、丽都雅苑、中大剡溪花园、锦绣嘉园等12支试点小区“邻舍+”志愿服务专业队被正式授旗，这些专业队服务范围涉及方方面面，各有千秋，有家政服务志愿队、消防安全志愿队、公益读书指导队、礼仪文化指导队、交通安全指导队、美食分享志愿队、青春护苗志愿队、入学启蒙志愿队、金融防诈骗指导队、健康养身志愿队、才艺提升志愿队、越警管家志愿队，启动仪式上，中国越剧艺术城等10个“邻舍+”志愿服务活动基地也被正式授牌。

　　“邻舍+”今年5月才在城区的三江街道试点，发展之势便如雨后春笋般，在多个小区遍地开花，用嵊州方言来说，“邻舍+”就是“邻舍家”，如此取名更是召集感十足，小区居民一呼百应，纷纷加入志愿者行列。

“邻舍+”志愿者正在商讨方案 图片来源：浙青网

　　城南新区隶属于三江街道，这里正式“邻舍+”品牌的发源地，宣传委员袁彩妃说，“邻舍+”志愿服务队的志愿者年龄跨度很大，有幼儿园小朋友，也有准大学生，上班族也不少，精神抖索的退休老人也不甘示弱，可谓各个年龄段全覆盖。通过“邻舍+”宝贝星计划、“邻舍+”万家和计划、“邻舍+”阖家欢计划、“邻舍+”文明行计划等“4+计划”的项目化运作，不断开展“公益读书沙龙会”、美化小区窨井盖、“百家宴•一家亲”、“垃圾分类比拼会”、“‘邻舍+’花圃”等亲子志愿活动。

　　据悉，现在嵊州已有“邻舍+”志愿服务团队24支。

　　市文明办“邻舍+”志愿服务工作负责人丁晓乐介绍，在今年年底以前，将在现有城南新区（三江街道）的中大剡溪花园、仙景花苑、丽都雅苑等12个小区组建“邻舍+”志愿服务队的基础上，实现全市每个社区都有1支以上的试点队伍，“至2020年底前，实现全市所有小区‘邻舍+’志愿服务队全覆盖，并通过完善的体系，来推动‘邻舍+’志愿服务制度化、常态化，形成特色鲜明的嵊州“邻舍+”志愿服务品牌。”

楼道里的安全标语好看又文明 图片来源：浙青网

　　每个年龄段的志愿者都“力所能及”

　　三江街道中大剡溪花园是一个新小区，周末来袭，这里却没有新小区的通病——冷清，而是热闹地此起彼伏，小区几乎每个角落的公共区域都很繁忙。

　　中心小花园，消防队派来的安全志愿队，搭起消防气垫，给慕名前来的家长和孩子普及消防急救知识，除了讲解，消防志愿者还带孩子们做起了安全演练，讲解逃生小知识，演示灭火器的正确使用方法。单元楼之间的宽敞通道，成了公益读书会的最佳场所，凉风习习，志愿者带领孩子们开始了一场场读书分享会，体验阅读的乐趣。不远处，还有一队志愿者更为显眼，他们是头发花白的老人，正专心致志跟孩子们执旗对弈，一对对老与少都是神情专注，用心十分的“厮杀”着，如此场景，实在难得。

　　消防志愿者给居民做安全演练 图片来源：浙青网

　　三江街道仙景花苑小区，公用房改造成了“托管小屋”，如今几乎每天都会传来阵阵朗朗读书声。这是仙景花苑“邻舍+”志愿服务队设置的活动之一，每天下午4点半，父母再也不用上着班提心吊胆了，放学后，小区里的孩子就会自觉先来这里学习、作业，即便是周末，小区的老师还会轮流到小屋里给孩子们进行补习。

　　丁伟东夫妇便是这支志愿服务队的老师，不仅只有“老师”这一种身份，除此之外，他们还在小区里认领了一块草坪，一块花圃，除草浇水，让绿常青。

　　要知道，这在没有物业的仙景花苑里，可不是件稀奇的事儿，整个小区的草坪、绿化都是业主们抢着分批领走，包干到户的，家长和孩子一道亲子护绿。

　　家长和孩子们一起亲子护绿 图片来源：浙青网

　　“邻舍+”志愿服务的开展，带给仙景花苑的变化是翻天覆地的，原来小区整体环境由于疏于统一管理，是又脏又乱，响应着“邻舍+”的号召，小区业委会成立了起来，开始了“自我变革”，居民们纷纷加入“最美楼道”创建，挨家挨户掏钱出资，清理楼道堆积物，统一粉刷，再给空白的墙壁上增添精美书画，大家齐心协力连干了好几个月，终于将全市“最美楼道”争取到手。

　　小区业委会成员王垦也是“邻舍+”志愿服务队的固定成员，他说，小到几岁的孩童，大到耋耄老人，现在都开始为小区事务操心，邻居之间的关系也因为小区整体环境变好更加融洽，现在小区只有一个保洁员，每个单元楼楼道的卫生都是各家各户自己负责的，即便如此，小区依然整洁如新，还有小区的绿化，草坪也被业主们养护得很好，没有物业的小区，也能美如画儿。

　　嵊州市文明办主任孙赛英说，“我们的初衷，就是要通过‘邻舍+’志愿服务，不断深化文明城市创建的基层细胞，让群众唱主角，让整个城市亲如一家人。只有每一个居民亲手实践、亲身付出，才会珍惜自己的劳动成果，更加用心去维护。”

　　固定“邻舍+”志愿服务日  

　　短短三个月，已登记在册的“邻舍+”志愿者就达到了300多人，接下去，在完善志愿者招募和登记注册制度的基础上，还将进一步壮大志愿者的队伍。

　　袁彩妃说，每月根据实际情况组织开展形式多样的志愿服务活动，并将活动开展情况与“邻舍+”志愿者星级评定晋级制度和积分兑换制度相结合，做到正向激励与落后淘汰相结合，充分激发志愿者的积极性、主动性。

　　“光有队伍是不行的，通过逐步建立‘有服务队伍、有服务项目、有管理制度、有活动档案、有激励机制’的‘邻舍+”’志愿服务体系，来完善队伍长久的动力机制。”丁晓乐说，目前已明确了每月的20日为“邻舍+”志愿服务日，制定《“邻舍+”志愿服务队管理办法》，规范化管理；入驻“志愿汇”平台，记录志愿服务时长、保障志愿者权益；打造“爱心超市”，推出“爱心存折”，“志愿汇”志愿服务时长记录可转换为存折积分兑换奖品，对优秀志愿者予以持续激励。“另外，每年对优秀“邻舍+”志愿者和志愿服务队伍进行评选表彰，对一个年度参加志愿服务集中活动不足2次的志愿者实行自动淘汰制，激发群众参与的积极性、主动性。”

　　据了解，目前团嵊州市委已着手“爱心超市”，的全力打造中，在不愿的将来，志愿者的志愿服务将不再是“免费付出”，通过一定的激励机制，也可大大促进“邻舍+”品牌的良性循环。团嵊州市委还设立“邻舍+”志愿服务指导中心，各街道设立“邻舍+”志愿服务站，将为提升志愿者以及志愿者服务站的专业化水平和运行效率“保驾护航”。（周淳淳）