昨天，天津市第二十一中学报告厅内鲜花簇拥，掌声雷动，和平区社区志愿服务活动30周年纪念大会在这里举行，爱的暖流与道德的馨香浸润着在场每个人的心灵……

　　30年前，和平区新兴街朝阳里社区13位居民自发组成为民服务小组，点燃了和平区社区志愿服务的“星星之火”，被民政部命名为全国社区志愿者组织发祥地。30年来，志愿服务精神在这里薪火相传，生生不息。如今注册志愿者人数达到11万人，每三名常住和平区的居民就有一名志愿者。

　　在和平区的街头巷尾，大家总会看到志愿者的身影──公交车站，他们扶老携幼、维持秩序；道路旁，他们指路答疑、清扫垃圾；社区里，他们举办义诊、送去健康……春天带来的温暖，洒在人们身上，志愿者们带来的温暖，洒向人们心底。

　　“各位游客，大家好，我是来自天津外国语大学的学生志愿者桑紫薇，下面由我为您介绍一下民园广场的前世今生……”桑紫薇是天津外国语大学的一名青年志愿者，也是今年和平区与天津外国语大学、天津交通集团共同启动的“全域旅游 青年志愿服务共建项目”百余名青年志愿者中的一员。桑紫薇说：“今年1月，习近平总书记视察天津时，来到和平区新兴街朝阳里社区，为志愿者们点赞，令我心情无比激动，更加坚定了我做志愿者的决心。今后，我也会更加积极地参与到志愿服务当中，奉献社会，完善自我。”

　　新时代，志愿服务无论从人员构成、服务内容和后期管理发展都悄然发生着新变化……

　　朝阳里社区文化志愿者卢淑春今年已经70岁高龄，她的母亲陈秀文就是当年社区为民服务小组的13名创始人之一，回忆起自己的母亲，卢淑春眼中噙满了泪水……

　　“1988年母亲开展志愿服务时，我39岁，看到她每天忙前忙后，真是既感动又心疼，感动的是母亲的无私大爱，心疼的是母亲年事已高身体能不能吃得消。”卢淑春说。

　　据卢淑春介绍，当时母亲陈秀文和父亲一起，每天都会帮助社区里的一名孤寡老人，给老人当儿女、尽孝道，从买菜送饭，到陪老人聊天，无微不至地照顾着老人生活的点点滴滴。

　　“到现在我才真正理解了母亲，赠人玫瑰手有余香，帮助了别人，收获快乐的是自己。”卢淑春这样说。多年来，卢淑春像母亲一样活跃在社区志愿服务的阵地上，她多次深入养老院、困难老人家中，开展京剧义演活动，极受大家欢迎。

　　30年来，和平区志愿者队伍一直在不断壮大。

　　来自俄罗斯的阿列娜现年21岁，是天津医科大学的一名留学生，也是和平区青年志愿者的一分子。阿列娜说：“我的志愿服务项目是为其他留学生介绍天津这座城市，让他们更快融入天津的生活。”

　　在自己家乡俄罗斯，阿列娜学习了4年的中文，来到天津以后，她几乎走遍了天津的每一个角落，古文化街、天塔、水上公园……她详细记录着这座城市的点点滴滴，和留学生们共同分享。“今后，我希望走到中国的更多城市，了解中国的风土人情，把中国介绍给俄罗斯，介绍给全世界。”阿列娜说。

　　在和平区的志愿者队伍中，同样不乏专家型志愿者，五大道义务讲解员张振东就是其中一个。

　　“润园是毛泽东主席来天津时下榻的地方，也就是原来的和平宾馆，这是一栋西班牙风格的小洋楼，是五大道最具代表性的建筑之一……”在和平区五大道，游客总能看到一位白发苍苍却精神矍铄的老人，只要提起五大道的事，他就会不厌其烦地娓娓道来，这位老人就是张振东。

　　多年来，张振东一直从事五大道历史文化的研究挖掘和义务讲解工作，他走遍了五大道上的名人故居，走访了众多名人后代，他所撰写的笔记已有厚厚的40余册，被大家亲切地称为“五大道活字典”。

　　“张老的讲解特别生动，除了介绍五大道的历史，他还为我讲述了曾在五大道居住过的山东籍名人故事，让我不虚此行。”来自山东泰安的游客马先生这样说。

　　志愿服务活动不是一次的热心、一时的热闹，只有以制度化的组织、规范化的管理、科学化的运作护航，才能行稳致远。

　　“这些年来，我一直负责和平区志愿服务信息系统管理工作，我亲眼见证了和平区志愿者队伍一步步发展壮大，也见证了志愿服务的管理工作日趋规范。”和平区志愿者协会工作人员魏嵬说。

　　近年来，和平区坚持通过人员管理、平台建设、项目培育、品牌创新等方式，实现了全区志愿服务工作松散化管理转变为规范化管理，少数人参与转变为全社会共同参与，集中性活动转变为常态化活动，让志愿服务真正成为传递爱心、传播文明、弘扬社会主义核心价值观的生动实践与有效载体。

　　“未来，我们还将做好‘四抓四促’，以抓志愿力量，促志愿服务管理规范；抓服务项目，促志愿服务常态开展；抓平台建设，促志愿服务供需精准对接；抓特色品牌，促志愿服务品质提升，为志愿服务搭建更多平台，助推志愿和平再升级。”和平区委宣传部副部长、区文明办主任尹东华说。（宋德松）