张玉凤，女，1979年4月生，天津市某教育培训学校有限公司讲师。提起张玉凤，无论是社区居民还是居委会工作人员都会竖起大拇指。多年来，她利用业余时间入户扶老助老、调解居民矛盾、协助社区工作。大家被她的热情、热心所温暖，“小太阳”这个昵称就在社区里叫开了。

　　满满正能量

　　张玉凤虽然个头不高，但说话办事总是正能量满满。“她就是我们的‘小太阳’，这几年在社区里可没少帮忙。”社区居民说。尽管张玉凤平时工作挺忙，在家还得照顾孩子，但在社区里总能看到她忙碌的身影。

　　2016年张玉凤搬到迎风里社区居住。“搬到小区不久，我发现这里的老年人比我原先住的小区多很多，其中不少是独居老人。”张玉凤说，她的父母都已去世，每每看到社区里的老人遇到困难，她总想帮一把。

　　张玉凤带着孩子来到居委会，主动加入社区志愿者队伍，利用业余时间协助社区开展各项活动，积极为社区出谋划策。从提前准备课件材料，到通知居民参加活动、维持会场秩序、现场摄影摄像等，她全程参与。她还入户帮助社区老人检查身体。有一次，她为一名八旬老人量血压时，发现老人的血压已经相当高了，虽然老人自己觉得并无严重不适，但张玉凤担心这么高的血压随时可能发生意外，于是立即联系老人的子女，及时将老人送往医院治疗，化解了潜在危险。

　　帮助解矛盾

　　张玉凤是一名培训讲师，经常奔波于全国各地进行企业培训，不仅口才好，沟通能力也强。在社区里，她也经常发挥这方面的专长，热心帮助居民调解家庭矛盾。

　　在组织社区青少年教育文化活动时，张玉凤发现一对上小学的兄弟总是自己来参加活动，家长从未陪同。“我观察了他们几次，发现兄弟俩中的弟弟有些淘气，学习也不太好，注意力很难集中。”张玉凤说，经过详细了解得知，这对兄弟的父母是外来务工人员，在社区附近做小生意，没有时间照顾孩子。

　　“你咋不管孩子呢？”“你不是也没管吗？全靠我？”一次，张玉凤到这对兄弟家走访，看见他们的父母正在为孩子的学习吵架，立即对夫妻俩进行了劝解。此后她经常上门走访，每次都会耐心开导他们，帮孩子寻找线上辅导课程，还买来书籍送给孩子，帮助孩子提高了学习成绩，逐渐养成了良好的学习习惯。随着孩子成绩的提升，父母之间的矛盾也缓和了。

　　热心伸援手

　　还有一次，张玉凤在公交站准备乘车外出办事，突然听到有人大喊“快来人啊，这里有人犯心脏病了。”她循声跑到现场，发现一位大爷手捂胸口，脸色发白，脸上的汗珠直往下滴。“不好，得赶快送医！”曾考取红十字救护证的张玉凤迅速判断了老人的病情，并检查了老人的身体状况。“您先别着急，大爷目前状况还可以，您一直哭会让他的情绪更紧张，不利于稳定病情。”张玉凤一边检查，一边安慰发病老人的老伴儿。

　　拨打120急救电话、联系家属、找身边群众借来硝酸甘油、到附近路口迎接救护车……张玉凤有条不紊地忙碌着，很快发病老人就被送往天津市第一中心医院进行救治。张玉凤留在原地等老人的儿子赶到车站，告知其父亲已被送往医院后才放心离开。

　　每次遇到类似的事，张玉凤都会第一时间伸出援手。“我现在还年轻，就想尽自己所能，多帮助大家做一些事——这就是我的快乐。”张玉凤说。（责任编辑：周胜武 沈沛）