王敏，女，1973年2月生，中共党员，吉林省长春市南关区鸿城街道东风社区党委书记、居委会主任。2003年，30岁的王敏走到社区工作岗位，她主动探索，创新工作方法、开展志愿服务活动为百姓排忧解难，一干就是17年。

　　大道至简 她用毅然的抉择从平凡走向不凡

　　东风社区老年人占较大，为解决他们到社区办事、出门理发看病、收拾家务等难题，王敏联合社会组织、志愿者等资源，推出“微孝益家”“便民宅急送”服务项目，几年来为老人提供贴心服务6900余次，温暖了老人晚年孤寂的心。

　　她通过“五社联动”带动社区治理创新，先后引进16家社会组织进社区，为居民量身定制服务项目45个，服务人群达12000余人。她又组建了“五色光”志愿服务队，志愿者数量达7600人，开展服务活动890次，营造了助人自助的幸福和谐社区氛围。她推出了“一心四盟六合十二点”工作法，并于2018年获评国家民政部“优秀社区工作法”。

　　大善无言 她用亲人的温暖将呵护化作守护

　　为帮助社区内的困难居民家庭，王敏把社会组织、志愿服务组织、党员群众等力量整合起来，结成帮扶对子，使每户困难家庭都有对口帮扶，逢年过节都有人为他们送去温暖和关爱。多年来，她帮助了社区内81户困难家庭实现了脱贫。

　　低保户老孙，一家五口，平时靠拾废品为生，当时三个孩子均未成年。6年里，王敏帮助他们从简单的衣食住行到最后解决了住房、孩子上学等事情，使老孙一家人的生活得到了保障，还作为代理妈妈帮助孩子完成了学业。她常年像照顾自己妈妈一样帮助帮助社区内的两位孤寡老人，直到老人去世。

　　针对区域内无物业小区、普通商品房、回迁安置房等17个居民小区不同特征、她通过分类治理的方式，努力破解小区治理难题，取得了良好成效。针对有物业居民小区，她联合社会组织推出“中山和苑”法治社区建设项目，针对业主委员会选举和换届方面，形为一套规范化的操作流程。针对无物业居民小区，她推出“四式五型”居民自治工作模式，引导和推动了社区居民开展家园自治。就这样，社区内8个弃管小区都上下水畅通，外面道路平坦整洁、芳草青青，辖区社会治理水平显著提升，居民幸福感、获得感明显增强。

　　大疫无我 她不畏风险守护一方百姓的平安

　　2020年，新冠肺炎疫情暴发，刚刚做过甲状腺癌手术的王敏，带头冲上一线。一天接听百余个电话，排查上百个住户，就是王敏工作的日常。2022年，新冠肺炎疫情再次来袭。她又逆行参战，吃住在社区，奋战10余日。

　　面对部分工作人员被隔离、疫情焦灼复杂的情况，她带领团队线上线下齐心合力，保持疫情防控常态化和社会治理不断深入。她推出了“365”三长联动工作法，把居民的力量发动起来，顽强拼搏，上下联动，共同织密一张防疫网。（责任编辑：周胜武 柳青）