习近平总书记在河北调研时强调，开展党的群众路线教育实践活动，要充分调动领导干部和广大群众两个积极性，着力打牢学习教育和查摆问题两个基础，切实抓住整改落实和建章立制两个关键。然而，少数单位在征求意见或听取群众意见时，听到的要么是些不疼不痒的“意见”，要么干脆就是无意见可提，尴尬得很。

　　能否听到群众的真实意见，首先与对这次活动的思想认识与政治自觉有关。如果仅仅把“听取群众意见”作为一个程序，听取群众意见自然会流于形式，哪怕是用尽各种方式，效果肯定不佳。只有站在对党和人民事业负责的政治高度，进一步提升思想认识，真正俯下身段，放下架子，才有可能听到群众发自内心的意见。

　　是不是有一个允许讲真话、敢讲真话的环境，很大程度上决定着群众敢不敢“真提意见”、“提真意见”。当前，有的意见征求会，参会群众是经过精心选择的，大家知根知底；有的发放问卷，名义上是无记名，实际上却一一对应。在这种语境下，还有多少人敢提意见？不得已，提出“领导们要注意身体”等让人啼笑皆非的所谓“意见”，便不足为奇了。

　　群众意见的落实和反馈情况如何，对于能否听到群众真实意见同样重要。如果群众提出来的意见石沉大海，提了白提，久而久之，便不可能再听到群众真实意见了。现在一些单位征求群众意见时总是“意见寥寥”，甚至是“零意见”，多半是不重视群众意见、对群众意见束之高阁、不闻不问酿出的苦果。

　　其实，只要“认真”，什么难题都会有“解”，倾听群众意见亦如此。

　　总之，要以“认真听”的姿态，让广大群众看到提了意见之后的实际效果。做到了这些，何愁听不到“真意见”？（杨建）