新华社南昌５月２９日电（记者胡锦武）“跑一趟镇里，光路上来回就要１个多小时，耽误下地干活不说，如果碰巧工作人员不在，还可能白跑一趟。现在只要交给村干部办就行了。”村民夏娟娟所在的油田镇楼下村是江西吉安县最僻远的山村，距县城有近百公里，出山办事一直是村民们的一大难事。

　　在吉安县，类似楼下村的偏远村组共有６０多个，诉求难、办事难问题一直困扰着各村组村民。针对当地地广村多的特点，吉安县在党的群众路线教育实践活动中，开展了以“民声直听、民情直达、民事直办”为主要内容的“民事直通车”活动，变群众走为干部走、变问题走为服务走，畅通了服务群众“最后一公里”。

　　吉安县要求每名县级领导干部联系１个乡镇、２个行政村（社区）、３个村小组、４个企业或项目工地、５个分管的机关事业单位和６户贫困户或低保户；每个县直单位干部、乡镇干部、村（社区）干部都有结对联系的群众；每个党员干部都向自己的联系对象发放了“联系卡”，每人开展“民情家访”不少于１０户。

　　在花了一个多月时间后，固江镇民政所长、扶贫专干彭国华跑遍了全镇所有的在册贫困户家庭。在他的帮助下，小湖村村民罗军其、官田村村民龙先文等１０户贫困户分别得到２万至５万元的贷款，发展起自己的致富产业。

　　油田镇江前村初中学生刘依华父亲早逝，母亲改嫁他乡杳无音信，自幼跟随年逾七旬的爷爷奶奶，全家生活困难。油田镇党委书记刘韶平得知这一情况后，数次上门了解情况，并通过努力，让刘依华每年享受孤儿基本生活保障补助４８００元，并将其纳入了低保。

　　“只有注重倾听农民诉求，畅通沟通渠道，才能真正为群众排忧解难，把各类纠纷和矛盾扼杀在萌芽状态。”参与过多起农村纠纷调解的吉安县敦厚镇人大主席周佑德感慨地说，“‘民事直通车’活动让我们找到了一条正确的道路。”

　　“不断推动党员干部直接联系服务群众的制度化、常态化，才能使活动成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程。”吉安县委书记刘洪介绍，自今年３月份活动开展以来，全县干部已为群众代办事项４２５５件，协调解决群众难题３１０件，平息各类纠纷２１６件，为群众节约费用８０余万元。